Hướng dẫn bảo hành sản phẩm của thương hiệu Fatzbaby

Fatzbaby là thương hiệu TOP 1 phân khúc bình dân và trung cấp trong lĩnh vực Mẹ & Bé tại Việt Nam. Hãng Fatzbaby có dải sản phẩm rất đa dạng như: máy hút sữa, máy tiệt trùng bình sữa, máy hâm sữa, máy đun nước pha sữa, vv...

Các sản phẩm của hãng này được khách hàng ưa chuộng vì mẫu mã đa dạng, chất lượng tốt, hoạt động bền bỉ, và đặc biệt là giá thành rất phù hợp với thu nhập của người Việt.

Hướng dẫn bảo hành sản phẩm của hãng Fatzbaby

Hiện tại, nhu cầu bảo hành máy hút sữa Fatzbaby và máy tiệt trùng Fatzbaby chiếm phần nhiều vì lượng bán của hai dòng máy này rất lớn.

Tất cả sản phẩm của hãng Fatzbaby đều được bảo hành tiêu chuẩn 1 năm. Khi cần bảo hành khách hàng mang máy hoặc gửi đơn vị vận chuyển tới các trung tâm bảo hành của Fatzbaby.

Tham khảo thêm: Thương hiệu Fatzbaby của nước nào?

Hiện tại hãng Fatzbaby có hai trung tâm bảo hành tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, thông tin chi tiết như sau:

Hà Nội:

Địa chỉ: 52-53, TT20 Khu Đô Thị Mới Văn Phú, P. Phú La, Q. Hà Đông
Điện thoại: 0909 780 486

TP. HCM:

Địa chỉ: 123A Gò Dầu, P. Tân Quý, Q. Tân Phú
Điện thoại: 0909 334 086

Hướng dẫn bảo hành sản phẩm Fatzbaby tại Coolmom

Như ba mẹ đã biết, Coolmom cam kết bảo hành thêm 1 năm với các sản phẩm của thương hiệu Fatzbaby, tổng thời gian bảo hành là 2 năm. Và đặc biệt hơn nữa, Coolmom miễn phí toàn bộ chi phí liên quan tới hoạt động bảo hành trong suốt 2 năm, bao gồm cả phí vận chuyển. Khi cần bảo hành ba mẹ chỉ cần liên hệ với Coolmom, sẽ có người vào tận nơi mang máy đi bảo hành. Sau khi kết thúc thời gian bảo hành 2 năm, ba mẹ sẽ được miễn phí tiền công sửa chữa thêm 3 năm. Đây là chính sách chỉ có tại Coolmom.

Thời gian chờ bảo hành sản phẩm Fatzbaby

Thông thường, nếu ba mẹ trực tiếp mang sản phẩm tới trung tâm bảo hành thì sẽ được hỗ trợ xử lý ngay. Ba mẹ chờ kĩ thuật viên xử lý xong thì mang máy về.

Còn nếu ba mẹ gửi qua đơn vị vận chuyển như: GHTK, Viettel Post, SPX, vv... thì sẽ phải chờ từ 5 đến 7 ngày để đơn vị vận chuyển giao nhận hàng, tuỳ vị trí của ba mẹ so với các trung tâm bảo hành.

(*) Lưu ý quan trọng: khi mua sản phẩm của hãng Fatzbaby, ba mẹ sẽ luôn nhận được một cuốn sách hướng dẫn sử dụng, hai trang cuối của cuốn sách này dành cho việc bảo hành. Hầu hết các shop khác sẽ yêu cầu ba mẹ phải giữ cuốn sách này để được bảo hành. Nhưng khi mua hàng tại Coolmom thì ba mẹ không cần phải giữ cuốn sách này vì Coolmom đã kích hoạt bảo hành điện tử theo số điện thoại. Khi cần bảo hành ba mẹ chỉ cần liên hệ với Coolmom và đọc số điện thoại mua hàng sẽ được hỗ trợ.