Chính sách Đổi trả
1 Đổi 1
Nếu máy lỗi do nhà sản xuất
Coolmom đổi máy mới tận nơi cho khách hàng, không mất bất kỳ chi phí nào.
Hoàn tiền 100%
Không cần lý do
Trả hàng và nhận lại 100% tiền đã thanh toán, kể cả lý do "không thích".
Điều kiện đổi trả
Được chấp nhận
- Sản phẩm chưa qua sử dụng
- Còn nguyên tem mác, nhãn hiệu
- Còn nguyên bao bì đóng gói gốc
- Có hóa đơn hoặc xác nhận mua hàng
Không áp dụng
- Sản phẩm đã sử dụng, có dấu hiệu hư hỏng do người dùng
- Mất tem, nhãn, không còn nguyên bao bì
- Quá 15 ngày kể từ ngày nhận hàng
Lưu ý: Nếu bao bì bị hỏng do quá trình vận chuyển, Coolmom vẫn hỗ trợ đổi trả bình thường.
Chi phí đổi trả
MIỄN PHÍ
Coolmom chịu toàn bộ phí vận chuyển 2 chiều
TRẢ PHÍ SHIP
Khách hàng trả phí vận chuyển 2 chiều
Cần đổi trả? Liên hệ ngay!
Coolmom hỗ trợ nhanh chóng qua các kênh sau
Các chính sách khác
Chính sách bảo hành của Coolmom
Coolmom là nơi duy nhất bảo hành 2 năm. Bảo hành tận nhà, miễn phí vận chuyển trong 2 năm đầu.
Chính sách thanh toán của Coolmom
Coolmom tích hợp mọi hình thức thanh toán phổ biến: COD, chuyển khoản, Visa/Mastercard, MoMo, Zalopay, trả góp 0%.
Chính sách giao hàng của Coolmom
Miễn phí vận chuyển toàn quốc với đơn từ 500K. Đồng giá 20K cho đơn dưới 500K. Giao hoả tốc 1 giờ tại HN & HCM.
Liên hệ với Coolmom
Thông tin liên hệ, địa chỉ văn phòng và form liên hệ với Coolmom.
Giới thiệu thương hiệu Coolmom
Coolmom là thương hiệu đồ dùng cao cấp dành cho Mẹ & Bé. Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của Coolmom.
Dịch vụ sửa máy hút sữa và máy tiệt trùng toàn quốc uy tín
Coolmom cung cấp dịch vụ sửa chữa máy hút sữa và máy tiệt trùng uy tín, chuyên nghiệp trên toàn quốc. Bảo hành 1 năm sau sửa chữa.